Навязывание страхования жизни и квартиры в Сбербанке

24.04.2021 19:01
3683
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
19 апреля оформляли потребительский кредит в г. НабережныеЧелны, пр-кт Сююмбике, 67А, доп.офис сбербанка №8610/0207 - сумма займа была обозначена как 70 000 рублей, кредит был одобрен и на руки выданы ровно 70 000 рублей. Однако полная стоимость кредита оказалась выше – в онлайн-кабинете указаны 75 000 рублей. Оказалось, что специалист банка плюсом оформил абсолютно ненужные услуги по страхованию жизни и квартиры. Эти услуги по страхованию были навязаны в тот же кредит! Далее 24 апреля при обращении в банк страховые продукты пообещали отключить и вернуть деньги на счет, чтобы в дальнейшем с этих денег был частично оплачен первый платеж по кредиту.  Но такой вариант не покрывает полный ущерб от этой навязанной услуги, деньгами фактически никто не пользовался, а проценты с данной афёры придётся оплачивать.  График платежей никто пересчитывать не стал, сейчас сумма кредита указана выше 75 000 рублей, по факту же выдали только 70 000, а остальные деньги в результате  нечестных манипуляций просто зависли и уйдут на погашение процентов по кредиту… По честному, сбербанк был бы обязан пересчитать график платежей, поскольку деньги зависли по вине их недобросовестных сотрудников. Такого подвоха от сбербанка не ждали, очень огорчены подобным подходом к работе.  Обман и введение в заблуждение клиентов — это очень недостойный вариант ведения бизнеса.
Сбербанк
Сбербанк
2021-04-24T22:35:57+03:00
Здравствуйте! Всё проверю, вернусь к вам с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
mar-tat
2021-04-28T14:35:03+03:00
Вопрос решился положительно, страховки аннулировали и график платежей пересчитали. Надеюсь в дальнейшем сотрудники банка не будут заниматься навязыванием дополнительных необязательных услуг. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка