Пенсионная карта

Name: Пенсионная карта
Item: Россельхозбанк
Rating: 2
Author: Piroga

25.04.2021 14:04

2971

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Срок действия моей карты , на которую перечисляет пенсия заканчивается в апреле. 1 и 4 апреля месяца пришло 2 СМС с напоминаниями об окончании срока действия карты. Я обращалась в середине месяца апреля в офис, ответ- ждите. Пришла в двадцатых числах, карты нет, когда будет? Ответ - может быть в начале мая, а там праздники. Карта уже не действительна будет? Вопрос - как мне быть? Ответ от девушек - ждите. А лучше посмотрите сейчас какие у нас красивые депозиты и давай меня агитировать. Нервы не канаты. И я пришла по конкретному вопросу , с которым меня послали. Разве сроки замены карт не оговорены в договорах? Почему я должна нервничать возможно до середины мая без доступа к моих средствам!

Россельхозбанк

2021-04-27T15:32:33+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. По факту поступления обращения с Вами установлен телефонный контакт, в ходе которого достигнута договоренность о визите в офис Банка 28.04.2021 для получения карты. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации и оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»

Piroga

2021-04-28T13:15:34+03:00

Сработали оперативно! Уже 27 апреля пришла СМС с приглашением в офис за перевыпущенной картой! Через полчаса позвонила служащая банка с извинениями за задержку в замене карты с истекшим сроком действия! Попозже, в этот же день со мной связался управляющий филиала на Кирова 45а И. Александр Владимирович. 28 апреля, ближе к полудню, пришла в офис банка на Кирова 45а. Едва успела надеть маску, уже приглашают к операционисту. Все готово. Все в порядке. И изюминка на торте - управляющий - Александр Владимирович ждал меня, объяснил ситуацию со сбоем в работе, извинился. Самое главное - я успокоилась, почувствовала себя клиентом банка, которого уважают и не хотят потерять ( к чему я чуть было не склонилась до этого дня). А вот теперь - благодарю! И теперь вам -5!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.73%

решено проблем

9 346

отзыва

9 263

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотрудникам user-649826421712 Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам банка user-886126384236 2 сентября получила от знакомого ссылку « Ваш друг приглашает вас оформить продукт в Россельхозбанке». Я прошла по ссылке и ознакомилась с продуктами. Остановилась на дебетовой...

Россельхозбанк

Благодарность user-421123084850 Обратился в отделение россельхозбанка на кубанской набережной 33. Где-то в 15:30, за снятием биометрии. Сотрудник Алина помогла выбрать талон. Пригласила сразу на обслуживание. По...

Россельхозбанк

Всё очень хорошо и выгодно user-618616740245 Добрый день сегодня 07.09.2026 обратился в офис Россельхозбанка п. Ильинское-Хованское ул. Советская д. 83, снять денежные средства, сотрудники обслужили очень быстро денежные...

Россельхозбанк

Отличный банк user-988326378011 Мне нужна была карта, чтобы туда зачислить выплаты. И я, 07.07.2026г. в 11:45 сразу же обратилась в Россельхозбанк, в с. Дылым. Честно сказать, я не пожалела, что выбрала именно...

Россельхозбанк

Оформление карты user-621422613092 Посетила офис в районе Любинский Октябрьская 48б. Меня обслуживала Галина Я-ен, спасибо огромное за вежливое обслуживание, все понятно объяснила. Распечатала реквизиты бесплатно...

Россельхозбанк

Благодарность user-103121428197 Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

2 сентября получила от знакомого ссылку « Ваш друг приглашает вас оформить продукт в Россельхозбанке». Я прошла по ссылке и ознакомилась с продуктами. Остановилась на дебетовой... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение россельхозбанка на кубанской набережной 33. Где-то в 15:30, за снятием биометрии. Сотрудник Алина помогла выбрать талон. Пригласила сразу на обслуживание. По... Читать полностью

07.09.2026

Всё очень хорошо и выгодно

Оценка 5

Добрый день сегодня 07.09.2026 обратился в офис Россельхозбанка п. Ильинское-Хованское ул. Советская д. 83, снять денежные средства, сотрудники обслужили очень быстро денежные... Читать полностью

07.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Мне нужна была карта, чтобы туда зачислить выплаты. И я, 07.07.2026г. в 11:45 сразу же обратилась в Россельхозбанк, в с. Дылым. Честно сказать, я не пожалела, что выбрала именно... Читать полностью

07.09.2026

Оформление карты

Оценка 5

Посетила офис в районе Любинский Октябрьская 48б. Меня обслуживала Галина Я-ен, спасибо огромное за вежливое обслуживание, все понятно объяснила. Распечатала реквизиты бесплатно... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026