Получить закладную - простая задача

25.04.2021 16:56
3002
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В конце 2019 года обратился в банк ДОМ РФ, чтобы получить у них ипотеку. Одобрили ее очень быстро, немного больше недели банк думал. А в этом году в середине апреля я ее полностью выплатил. Но так как я из числа собственников, хотел получить закладную в этот же день. Сотрудница меня огорчила, сказав, что такой документ надо немного подождать. Потом посоветовала подать заявку на получение закладной, а ждать ее готовности придется около 2 недель. К моему большому удивлению мне позвонили 20 апреля (а заявку я подал 15 числа) и сказали, что закладная готова. Получил ее в этот же день и теперь полностью законный владелец 3-х комнатной квартиры в центре Москвы. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-30T16:40:39+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 08.05.2021 16:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 12.05.2021 оценка зачтена
mischenko98
2021-05-11T10:11:07+03:00
Хочу отметить обслуживание в офисе. Несколько раз сталкивался с очередью в отделении. Сотрудник (кажется, администратор) подходит к каждому клиенту, уточняет, по какому вопросу он пришел, провожает к кассе, помогает воспользоваться терминалом и банкоматом, предлагает присесть во время ожидания. В начале марта надо было свериться по кредиту и взять справку. Приходил в отделение с ребенком. Конечно, сын шумел и не мог усидеть на месте. Мало того, что поведение ребенка менеджера нисколько не раздражало, она нашла для него несколько цветных маркеров и дала бумагу. В итоге во время консультации сын сидел и спокойно рисовал, никому не мешая. В банке Дом. РФ внимание уделяют каждому клиенту.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-04-25T17:09:11+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы были бы Вам очень признательны, если Вы расскажете немного подробнее о том как именно и чем Вам помогли наши сотрудники, а также о качестве сервиса в нашем Банке. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 759
отзыва
1 744
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка