Псков

25.04.2021 21:07
2734
Оценка
5
Отзыв проверен
Не перестаю восхищаться банком Тинькофф. Лучшего обслуживания , консультирования клиентов я не встречала. В суть вопроса вникают сразу. Ответы быстры и понятны и достаточно подробно!!! Я довольна обслуживанием. Мне нравятся бонусные программы, бонусные акции банка Тинькофф. Я всегда буду рада порекомендовать данный банк своим друзьям и знакомым. Удачи и процветания!!! Так держать!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-30T18:47:04+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания с указанием дат и каналов обращения. 08.05.2021 18:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 25.02.2021 оценка зачтена
Xawertka
2021-05-24T22:06:20+03:00
Извините что долго не отвечала , очень как-то много забот навалилось. И каким-то образом я сегодня куда-то не туда написала вам ответ , я думаю , очень даже подробно. Он у меня в буфере. Надеюсь это то , что нужно. Извините , я повторюсь и добавлю! Не перестаю восхищаться банком Тинькофф. Лучшего обслуживания , консультирования клиентов я не встречала. В суть вопроса вникают сразу. Ответы быстры и понятны и достаточно подробно!!! Я довольна обслуживанием. Мне нравятся бонусные программы, бонусные акции банка Тинькофф. Я всегда буду рада порекомендовать данный банк своим друзьям и знакомым! Сегодня 24.05.2020г. я обратилась в Тинькофф банк , через мобильное приложение , посредством интернет звонка. Обращение по поводу перевыпуска карт. Т.е 1-ое: моей дебетовой и двух карт Тинькофф Джуниор , которые я оформила для своих детей и 2-ое замена сим-карты и оформление новой сим-карты Тинькофф Мобайл , опять-таки для моих детей. Я надеюсь , мне не надо будет повторять всё выше перечисленное , но только в этот раз я хочу выразить огромную благодарность работникам Банка Тинькофф , а именно (к сожалению фамилий я не знаю): Сотрудникам Банка Тинькофф : Елене – оператору горячей линии , за консультации , рекомендации и отличные советы по моим вопросам – обращениям. Прекрасный подход , улавливание мысли и новигирование к нужным специалистам. Андрею – специалисту по моему обращению перевыпуска выше указанных моих карт. Очень приятно было общаться с человеком знающим своё дело. И , наконец , Александр (Тинькофф Мобайл) – потрясающий сотрудник в своем деле , в момент смекнул , что мне от него требуется. Я довольна результатом. Уже сегодня я получила то , что мне нужно. Всех благ , Удачи и Так Держать!!!
Т-Банк
Т-Банк
2021-04-27T13:59:43+03:00
Привет! Очень приятно читать такие отзывы. Чувствуем, что все не зря и вы правда довольны. Будем идти только вперед, ведь совершенству нет предела :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени суток!Обращался в 12:20 1 сентября 2026 года в чат мобильного Почему нет кэшбэка за пркупку аптека от 1 сентября?. На что оператор Дмитрий ответил на все мои... Читать полностью

01.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в службу поддержки Т-банка 11.08.2026 в 09:13 так как я отменила заказ в Ленте и деньги было написано в приложении Ленты, что вернули, даже предоставили... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка