Хоум Кредит Банк: рассрочка есть, товара нет!

26.04.2021 10:30
2655
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал в приложении банка телевизор , оформил рассрочку в том же приложении . Через пару дней позванили курьеры и в 21-00 привезли телевизор вообще не тот и цена в два раза меньше . Я отказался от получения не чего не подписывал , а на следующий день у меня в клиент банке стала активна рассрочка на товар который я не получал . Звоню в банк в банке оператор ответил магазин отчетался что товар доставлен . Вопрос как отчетался магазин что я получил товар СМС что-ли прислал в банк ( клиент созрел можно обманывать ) , где мои подписи где накладные . Как теперь быть в банке уже треть мое обращение весит , ответ банка : Ваш договор не может быть аннулирован , так как магазин подтвердил выдачу товара . Банк ссылается на магазин , а магазин ( т*****.рф ) отвечает курьер в вашем городе сообщил о доставке товара . Немного о магазине сайт оформлен груба нет адресов , из контактов сотовый телефон , связаться с магазином практически не возможно . Это новый вид обмана будьте осторожны . Люди не когда не пользуйтесь этим приложением Хоум кредит банк это сплошной обман!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-30T18:26:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "1" и засчитываем решение проблемы, это также положительно отразится на рейтинге банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-04-28T09:36:42+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Мне было очень приятно работать с Вами:)если у Вас появятся вопросы Вы всегда можете написать мне на почту. Примите извинения за доставленные неудобства, к сожалению, курьер передал некорректную информацию магазина, а магазин в Банк. На данный момент договор аннулирован. С уважением, эксперт Анастасия.
psina
2021-04-28T09:39:50+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024