Разглашение банковской тайны третьим лицам

26.04.2021 16:17
3821
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сотрудники отдела взыскания озвучивают сумму задолженности третьим лицам, которые указаны в анкете как телефоны для дополнительной связи, которые НЕ являются созаемщиками или поручителями. Звонок с номера +7991200**** был записан, готовится жалоба в соответствующие органы. Требую удалить дополнительные контактные номера из моей анкеты
ПСБ
ПСБ
2021-05-12T10:42:28+03:00
Уважаемый AlexPoss! Сожалеем, что у Вас сложились жизненные обстоятельства способные влиять на исполнение Вами обязательств по заключенному с банком договору. Обращаем внимание, что, подписав кредитный договор, Вы приняли на себя обязательства осуществлять платежи своевременно и в полном объеме. Однако в связи с наличием просроченной задолженности по договору, в целях информирования Вас о ее наличии и урегулирования вопроса погашения задолженности, работниками банка предпринимались попытки связаться с Вами по всем номерам телефонов, указанным Вами при заключении договора. В ходе проведенной проверки зафиксирован факт нарушений в диалоге со стороны работника банка. Информация о выявленных нарушениях доведена до сведения руководства профильного подразделения для принятия необходимых мер, с сотрудниками проведена работа, направленная на устранение некорректной работы. Дополнительно сообщаем, что на основании Вашего обращения банком были предприняты необходимые меры по исключению звонков на указанные Вами номера телефонов. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка