Истёк лимит времени и деньги исчезли

26.04.2021 17:18
2511
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пыталась зачислить деньги , потом выбрала добавить ещё , купюры по звуку долго-долго и несколько раз пересчитывались . Итог: истёк лимит времени , никакой квитанции , синий экран. Оставила заявку , непонятно что делать если например деньги остались в ячейке и следом человек их возьмёт , какие вообще будут доказательства что я вносила деньги и сколько . Ничего внятного никто не может сказать , жди рассмотрения
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-28T11:15:48+03:00
Добрый день. Ваш вопрос с захватом денег в банкомате рассматриваем в рамках обращения 21-04-18233. Коллеги проводят детальную проверку, после которой предоставят ответ. Со своей стороны, оказываем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. Мы начислили 300 бонусов на ваш бонусный счет, чтобы немного сгладить впечатления от ситуации. Простите, что заставляем вас ждать. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
alena2507
2021-04-28T18:40:51+03:00
Проблема полностью исчерпана . Все деньги возвращены на карту в полном объёме. Надеюсь, такая ситуация не повторится . Спасибо за оперативное решение проблемы.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024