Ни ответа ни привета

26.04.2021 17:30
2531
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В феврале 2021 пришел в банк и спросил у сотрудника , почему я не могу зайти в свой личный кабинет в интернет банке "Открытие".  Сотрудник объяснил мне , что я должен подписать дополнительное соглашение к договору на обслуживание , о том , что я договариваюсь с банком "Открытие" , считать мой контактный телефонный номер , который оформлен на меня и с которым я регистрировался в банке ранее , - "ФИНАНСОВЫМ" телефоном. На что я спросил , а что это значит - Финансовый ? И в чем его отличие от того ,что я ранее в договоре указывал его как контактный ? Ответа я не получил. Мне сказали , что это конфиденциальная информация. О как ! Тогда я написал несколько письменных заявлений. В одном из них я попросил представить объяснения по поводу невозможности предоставления мне доступа к моему личному кабинету в банке "Открытие".  Все это время меня не покидало ощущение того насколько я неприятен сотрудникам банка "Открытие" . Наивно полагая, что получу в скорости разъяснения на свои письменные запросы , я стал ждать .... Вот уже май, а ни ответа , ни привета . Всем советую искать другие банковские организации , для хранения своих денег.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-30T09:51:12+03:00
Добрый день. При обращении в офис банка сотрудник озвучил, что необходимо подписать заявление с указанием финансового телефона для подтверждения сведений о номере мобильного. Сотрудник действовал в соответствии с внутренними регламентами банка. Простите за длительное ожидание ответа по вашему обращению. Документы вы можете получить в офисе банка. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024