БСПБ

Оплата в интернете

26.04.2021 17:51
5153
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом 11 лет. Бывали ситуации, когда что то не работало в интернет-банке или мобильном банке. Обычно (как и сейчас) банк заранее предупреждает об этом при логине, пушами и др. способами. Но вчера и сегодня не смог произвести онлайн оплату, банк отклоняет, пришлось ехать в банкомат снимать все деньги и рулить с ними за 100 с лишним км. Самое противное, что поддержка банка не отвечает, дозвониться не возможно, а такое впервые. В переписке с банком через сайт ответа тоже нет.  Вопрос - сколько это будет продолжаться? Ответьте здесь что ли.....
БСПБ
БСПБ
2021-05-03T14:02:11+03:00
Уважаемый camelion77! Банк искренне сожалеет о том, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе Банка. Мы заинтересованы в том, чтобы каждый Клиент получил максимальный уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании продуктов и услуг Банка. Сообщаем, что Банком завершен переход на новое программное обеспечение. К сожалению, плановое обновление технологических платформ Банка привело к нарушению обмена информацией между системами. Обращаем Ваше внимание, что финансовые потери Клиентов полностью исключены. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
camelion77
2021-05-03T22:00:52+03:00
Модераторы, измените уже оценку с 3 на 5, пишешь пишешь и ничего. Ниже ведь написано, что всё разрешилось.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
из 307 банка
4,73
средняя оценка
37.78%
решено проблем
1 604
отзывов
1 586
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

БСПБ

Выгодный старт
БСПБ
15%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Белые ночи (% в конце срока)
БСПБ
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Белые ночи (% ежемесячно)
БСПБ
до 12.8%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Максимальный (% в конце срока)
БСПБ
до 12.4%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Доставка

Оценка 5

огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться... Читать полностью

11.09.2026

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца

Оценка 5

27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету... Читать полностью

11.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

 заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич... Читать полностью

10.09.2026

Доставка

Оценка 5

3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно... Читать полностью

10.09.2026

Доставка банковской карты

Оценка 5

Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали... Читать полностью

10.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка