Универсальная карта

26.04.2021 21:07
5756
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В марте 2021 года впервые оформила универсальную карту 120 дней на 30 000 рублей.  В итоге остаток на карте после её использования 154 рубля.  В приложении атб указана дата зачисления минимального платежа до 25.04.21 в сумме 882 рубля. 24.04.21 перечислила указанную минимальную сумму через моб.банк сбербанка. На телефон пришло смс- уведомление: "Карта... пополнение С2С 882.00 RUR SBOL 24.04.2021 06:39. Доступно 1054.00 RUR в т.ч.кредитные 1054.00 RUR".  Но 26.04.21 пришло смс-уведомление о просрочке: "Счет... списание за просрочку по кредиту 172.00 RUR 26.04.2021 18:45. Доступно 882.00 RUR в т.ч.кредитные 882.00 RUR".  Теперь сумма минимального платежа за якобы ОДИН ДЕНЬ просрочки стала 2244,48. Если зачисление было 24.04 и деньги были доступны, почему образовалась просрочка?
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-05-11T03:46:50+03:00
Уважаемый Mariya1904! На Ваше обращение № 006-115947-04-21 от 27.04.2021 г. сообщаем, что при осуществлении перевода денежных средств с карт/счетов сторонних банков на счета, открытые в Банке, данную операцию необходимо осуществлять заблаговременно (минимум за 3 рабочих дня). Банком в рамках лояльности единоразово произведена отмена штрафных санкций по кредитному договору, сумма которых перераспределена в счет погашения задолженности, также восстановлен льготный период. Благодарим за обращение! Мы будем Вам признательны, если Вы подтвердите факт урегулирования вопроса по Вашему обращению с помощью кнопки «Проблема решена» на странице. С Уважением, Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,02
средняя оценка
12.62%
решено проблем
556
отзыва
530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Продукты банка