Обмахнули на счёт суммы страховки

26.04.2021 22:44
2623
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришла в офис на карла маркса оформила кредит на 50 000 руб всего, страховку девушка сказала надо оплатить 3500 руб округленно, в результате приходит чек на страховку 10800 руб. более 20%🤦🏻‍♀️ Ужас, дистанционно отказаться невозможно, колл-центр работает только в будни с 9 до 18. Ужассссс. Самый наглый банк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-02T14:51:38+03:00
"страховку девушка сказала надо оплатить 3500 руб округленно" - Автор, уточните, пожалуйста, сотрудник сообщал, что это сумма страховки за год?
madam.anzhelka
2021-05-02T23:56:39+03:00
Нет, расписала на листке сумма кредита+ сумма страховки сказала, которая включается в тело кредита. Я у девушки ещё переспросила почему страховка такая маленькая сумма, в ответ игнор. Начала рассказывать риски🤦🏻‍♀️
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-04-28T09:01:50+03:00
Здравствуйте! В рамках состоявшегося сегодня звонка, Вам были предоставлены пояснения относительно данной ситуации. Повторно отмечу, что перед подписанием договора у Клиента всегда есть возможность ознакомиться со всеми документами. Возможно, при заключении договора возникло недопонимание относительно суммы страховой премии. Сумма в размере 3500,00 руб. была озвучена сотрудником за один год действия программы страхования. Отдельно отмечу, что Банк не является стороной по договорам страхования, вопросы, связанные с расторжением договора, возвратом страховой премии Вы можете адресовать страховой компании. Мы всегда готовы помочь нашим Клиентам. При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться по круглосуточному телефону Call-Центра Банка. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"
madam.anzhelka
2021-05-05T21:46:57+03:00
Деньги вернули, но оценка все равно 1
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Возникли проблемы с оплатой по кредиту. 28 августа не мог никак оплатить кредит. Приложение не работало. И это в крайний день оплаты. Со мной связался сотрудник банка - Д-ов А. И... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв для Романа

Оценка 5

Обратилась к сотруднику Банка С-ву Роману А. (был разговор по телефону 07.08.2026). Мне надо было что бы сделали справку о наличии в Банке открытых счетов и указание остатка на... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Уехал из города и совсем забыл что у меня был платёж по кредиту 28.06.2026. Мне через несколько дней позвонил мой куратор А-в Дмитрий и спросил что случилось почему не поступила... Читать полностью

29.08.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Поднакопил я денег и хотел направить всё это богатство на частичную оплату моего кредита.  Пытался разобраться как оформить всю эту процедуру, но так и не понял. Если просто... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка