Странно Ваш банк продаёт авто. Уже 2 недели не отвечает

27.04.2021 10:49
4092
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Оставил заявку ещё 15 числа на покупку автомобиля залогого,  обещали согласовать в течении 4 дней. Прождал 4 дня так и не кто не позвонил. Цену назвал в 370 тысяч, так как были минусы помимо тех которые назвал сотрудник. Спустя неделю звоню каждый день в банк и мне по телефону каждый день отвечают "ну мы в работу отправим ваше заявление" и далее спрашивают а Вам что не перезвонили"? и так каждый раз и отправляли якобы напрямую руководителю заявление. Не знаю как Вы продаете авто. Два года назад в Вашем банке покупал всё было отлично. Сейчас меня завтраками кормят что заявка якобы в работе. Автомобиль КИА СЕЕД 2011 год Новороссийск!
Росбанк
Росбанк
2021-05-05T14:05:35+03:00
Уважаемый evg30051992! Благодарим за обращение. По нашим данным с вами уже связался сотрудник банка и предоставил комментарии по вашему вопросу. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
evg30051992
2021-07-07T14:29:38+03:00
проблема не решена
Зачтено

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023