Кредит Европа Банк

Отзыв с большой благодарностью

27.04.2021 11:24
2338
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу выразить признательность Красноярскому отделению Европа Банка на пр. Мира, 19, к1, а именно, специалисту Л-ой Мелани Л. за помощь в решении финансовых вопросов, доброжелательное отношение и приятное обслуживание. Моё сотрудничество с банком началось с 2014 году, когда появилось горячее предложение турпутёвки. Банк предоставил рассрочку по оплате путёвки, которую мы потом комфортно оплатили в течении шести месяцев. Такой возможностью оплаты отдыха мы воспользовались не единожды. Вместе с этим мы оформили кредитную карту с рассрочкой платежа, что позволяет с большим удовольствие совершать необходимые покупки и в течении 50 дней спокойно вносить потраченную сумму. Недавно, столкнувшись с проблемой захвата денег банкоматом на выходных, я обратился в колл-центр, где приняли претензию о не зачислении средств. Всё выходные я из-за этого очень беспокоился, поэтому позвонил в отделение для уточнения деталей. Мелани меня заверила, что ситуация вскоре разрешится, когда произойдёт инкассация, а деньги обязательно зачислятся на счёт, т.к. они не могут никуда пропасть, и мне не стоит переживать. Так и случилось, деньги благополучно упали на счёт через пару дней и Мелани мне дополнительно перезвонила, чтобы удостовериться, что все в порядке. Благодарим Европа Банк за предоставляемые возможности и, конечно же, его прекрасных и ответственных сотрудников! Большое Вам за всё спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-27T20:21:36+03:00
Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот с информацией о зачислении суммы и скриншот ответа банка на претензию нам на responses@banki.ru. 03.05.2021 В соответствии с п.3.9.1. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] снимаем балл и засчитываем оценку 4.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-04-29T12:09:31+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка