Банк нарушает права юр. лиц

27.04.2021 11:32
2648
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
23 апреля изучил тарифы банка и все что необходимо дляоткрытия счета. Организация ранее в этом банке обслуживалась, но из-за ряда странных вещей которые банк стал вытворять типа каких-то нелепых требований в чате, которые официальными не являлись, запутанных схем по кредитам, терминалу эквайрингу, дыр в трактовке их ДКБО, который они постоянно редактируют, я решил не тратить нервы и счет закрыть и ушли в другой банк, где также пользовались гос. поддержкой в отличии от этого банка. Однако понадобилось открыть доп. счет так как в другом банке платежки подорожали до 200 руб. Изучил, подал заявление в банк, только одно заявление и намерение открыть р/с. Однако банк без проверки и запроса документов просто отказывает. Отношения между банками и их клиентами при открытии любого счета регулирует статья № 846 ГК РФ. Согласно ее положениям, финансово-кредитная организация обязана оформить договор на расчетно-кассовое обслуживание, если получает такую заявку и у неё нет причин для обоснованных в соответствии с Законом отказов.Организация не является экстремисткой не занесена в черный список, работает много лет, развивается платит налоги, участвует в грандах и гос. Поддержки. Иными словами, организация чистая, но требует того же и от банков, чистоты и прозрачности в тарифах и обслуживания. Отказ банка я воспринял как просто плевок и оскорбление,ведь Банки не свободны в своих решениях. Они следуют положениям законодательства РФ о банковской деятельности — Закона РФ № 115-ФЗ о предупреждении финансирования терроризма и незаконного оборота наличных средств, и не могут отказать в открытии счета по личным причинам. Но если организация чистая и требует того же от банка, и банк ей отказывает, то \то личный отказ и является нарушением закона. Я из принцев потратил почти 9 часов на изучения такого плевка и оскорбления и вот что выясняется.[b]К-ра Екатерина [/b]Старший менеджер по работе с бизнесом мне по телефону сообщает иные условия по которым банк готов рассмотреть открытия счета, но если я лично приеду к ним в кабинет в их город с какими то документами которые у них даже не заявлены и выполню не заявленные у них нигде условия и возможно не по телефону мне озвучат дополнительные, которые лично я им также должен буду принести. На мои вопросы, что это за условия такие и где такие требования прописаны, на основании чего все это делается, сотрудник так ничего не смог ответить, запиналась путалась, лгала. Я написал запрос в их чат, она говорит чат не официальный канал общения. Сотрудник банка в чате у нас давно что-то спрашивал и писал что чат официальный канал общения, а эта мадам говорит не официальный (тут помню тут не помню, переобуваются как хотят). Я записал разговоры и все заскринил, скоро все опубликую. Также обращусь с заявлением в МВД отдел К противодействия банковской коррупции и преступления в сфере банковских услуг. Ну и в Центробанк за нарушение ФЗ 115 и ст. № 846 ГК РФ для привлечения банка к ответственности.
Т-Банк
Т-Банк
2021-05-11T16:28:52+03:00
Здравствуйте. Хотели бы разобрать всё по очереди. Несколько раз обращались к нам по эквайрингу, все списания были правильными, кроме одной комиссии за день, её мы возместили. По поводу заявки, отказали верно, мы не готовы открыть вам счет в рамках дистанционного банковского обслуживания и для повторного рассмотрения нужно обратиться в офис, единственная ошибка в консультации была в том, что чат является официальным каналом связи.
legendsale
2021-06-03T23:00:10+03:00
Банк решил проблему.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Интернет-эквайринг

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и в частности специалиста А-ва Сабира за максимально уделённое время и подробное обучение по услуге интернет-эквайринг. В конце августа 2026 года... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка