Росбанк

Благодарность

27.04.2021 12:07
4218
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить клиентского менеджера, Г-ую Викторию В., за помощь при выборе кредитного продукта на выгодных условиях! Виктория подробно и доходчиво проконсультировала по спектру вопросов, необходимых для принятия решения по выбору оптимальной стратегии кредитования. Также мне очень понравился грамотный подход к решению поставленных задач и вежливое отношение! P.S.  Желаю дальнейшего развития, а также процветания банку, и карьерных успехов Виктории!:)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-02T15:35:02+03:00
Спасибо за отзыв! Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, какие вопросы у вас возникали в ходе консультации и как с ними помог сотрудник. Как проявился грамотный подход? Сколько по времени длилась консультация? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 05.05.2021 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
asered1987
2021-05-02T22:16:25+03:00
Вначале я хотел узнать, что мне выгоднее взять: кредитную карту или потребительский кредит. Далее, после того как сотрудница произвела предварительные подсчёты по кредиту и кредитной карте, мне необходимо было выбрать один из видов страховки с минимальной переплатой и оптимальными условиями, в этом мне тоже помогла Виктория. Затем необходимо было закрыть дебетовые и кредитные карты, которые попутно предложил банк, но они мне не понадобились, соответственно на это тоже ушло время. Пришёл я в банк, примерно, в 17:40, а ушёл в 20:30, хотя работал банк до 19:00, но мне всё сделала сотрудница, уже завершая процедуру кредитования, вне рабочее время, чтобы я смог забрать деньги в этот день для моего удобства!
Росбанк
Росбанк
2021-04-29T18:03:55+03:00
Уважаемый asered1987! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм коллеги. Качественный профессиональный сервис и индивидуальный подход – это то, в чем Вы всегда можете быть уверены, являясь клиентом Росбанка. А мы уверены, что еще не раз порадуем отличным обслуживанием и удобными продуктами. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка