Почему так долго не рассмотрены документы

27.04.2021 12:30
2804
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. Я подал документы на субсидирование погашения ипотеки многодетным 18 марта 2021г., прошло уже больше месяца, моих данных до сих сих пор нет в дом. РФ, звонил на горячую линию Россельхозбанка, там тоже нет данных. Почему отделение банка до сих пор не рассмотрели и не передали мои документы в Дом. РФ.?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-04-28T17:37:14+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Вы обратились 24.03.2021 в Банк с заявлением о направлении средств государственной поддержки семей на погашение задолженности по ипотечному жилищному кредиту. При формирования пакета документов у Вас отсутствовали свидетельство о государственной регистрации права и закладная. Также 14.04.2021 изменились формы Согласий на обработку персональных данных и Заявлений, после чего Вы были приглашены, чтобы оформить в соответствующем виде данные формы. С Вами связались по телефону 28.04.2021, недостающие документы были предоставлены Вами в отделение Банка. Также оставлен контактный номер телефона сотрудника Банка для связи в случае нерешения вопроса. Приносим извинения за возможные неудобства и будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка