Банк, который никому не могу посоветовать!

27.04.2021 13:01
4487
39
Оценка
1
Отзыв проверен
Ни одного доброго слова в адрес этого банка сказать не могу! Могу охарактеризовать как обманщиков! В октябре 2020 году решили  взять потребительский кредит (в первый и последний раз) на 7 лет. Менеджер банка предложила выгодную процентную ставку. Кредит одобрили. Оказалось,что необходимо в банке оформить страховку для получения кредита под выгодный процент (в нашем случае 106 000). Оформили,заодно спросили, если досрочно погасим кредит, вернется ли нам страховка и в какой процентном соотношении. Менеджер ответила, что пропорционально дням, в течение которого кредитом мы пользоваться не будем. Шикарные условия! Оформили, взяли кредит...Спустя некоторое время, погасили кредит досрочно.  Написали заявление на возврат страховки. Страховка пришла...4000! Звоним менеджеру,чтоб уточнить, почему от 106 000 вернулось только 4000? Сначала нас отправили разбираться со страховой, в которой была заключена страховка, а потом выяснилось, что СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ СОСТАВИЛА 4000! А 101 000 банк присвоил себе за перевод денежных средств в страховую. То есть, сумма комиссии за посредничество в 25! раз превышает сумму страховки! Написали претензию в банк, на которую нам не пришел ответ в установленные 30 дней. написали в роспотребнадзор, нас признали потерпевшими. Теперь готовим иск в суд. Почитав судебные разбирательства с этим банком, могу сказать одно, КУДА СМОТРИТ НАДЗОРНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК! Неприкрытый обман происходит у них под носом, столько судебных практик по незаконному взиманию комиссий.
ПСБ
ПСБ
2021-04-30T11:42:41+03:00
Уважаемая b*******@mail.ru! Обращений от Вашего имени по описанной ситуации, исходя из представленных Вами личных данных, не зафиксировано. Договоры потребительского кредитования между Вами и банком не заключались. В целом по затронутому вопросу можем сообщить, что договор об оказании услуг в рамках программы добровольного страхования «Защита заемщика» заключается между банком и клиентом исключительно по желанию клиента в целях обеспечения исполнения его обязательств перед банком при наступлении страхового случая. При этом в порядке, предусмотренном указанным договором страхования, клиент вправе расторгнуть договор страхования и вернуть сумму уплаченной страховой премии. Обращаем Ваше внимание, что все необходимые документы размещены на сайте банка https://www.psbank.ru/Personal/Security/Insurence/Loans?tab=dokumenty. Также необходимо отметить, что по всем возникающим вопросам клиенты могут обратиться в Контакт-Центр Банка, обслуживающий офис Банка, а также дистанционно через личный кабинет Системы дистанционного обслуживания клиентов PSB-Retail. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка