Незаконная комиссия по потребительскому кредитованию

27.04.2021 13:42
4234
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасный банк ужасные менеджеры, обманывают, при этом менеджеры соглашаются что вводят всех в заблуждение клиентов но всем надзорным органам все равно. Взяли  01.10.2020 года потребительский кредит на  304 000 руб при этом спрашивали про досрочное погашение поскольку нам навязывали страховку, менеджер банка сказала что преимущество этой программы, что страховая сумма возвращается пропорционально не использованному времени кредитования. 17.02.2021 погасили кредит, при это страховка  вернулась в размере 1 180 рублей. я в шоке, звоню в банк, данный разговор записала  на что менеджер банка сказал что остальная сумма является комиссия Банку, в 35 раз превышающая сумму страхования (не плохо так) при этом менеджер признает свою вину что консультация была  другая. Написала претензию, сказала что менеджер банка признал свою вину но Банк в возврате отказали. Написали в Центральный Банк и финансовому омбудсмену но там все схвачено, наглым образом они у людей забирают последние деньги которые те берут в кредит. и влияния на эту структуру нет,  буду писать иск в суд, если не поможет  буду писать президенту, надеюсь хоть он сможет как то проконтролировать данную ситуацию обманщики, такую комиссию брать, взяли себе комиссию а еще и % на них начисляют...совсем ошалели. Это чисто сделали для того, чтобы люди не возвращали страховку, поскольку страховую премию обязали возвращать, вот они и нашли лазейку!
ПСБ
ПСБ
2021-08-26T10:57:24+03:00
Уважаемый u*******@inbox.ru! К сожалению, мы так и не получили от Вас запрошенные сведения, в связи с чем провести проверку по Вашему отзыву, не представляется возможным. Тем не менее, мы заинтересованы в установлении причин возникшей ситуации, поэтому данные со ссылкой на Ваш отзыв, Вы можете прислать в любое время на электронный адрес complaint@psbank.ru. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка