Платёж на сайте

27.04.2021 17:49
4057
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Срочно нужно было оплатить покупку на сайте, но карта почему-то не работала. Хотя до этого не возникало подобных ошибок. Я поговорил с сотрудницей Алиной (4**0), в течение нескольких минут мне активировали карту. Также Алина рассказала о причинах подобной ошибки и как ее избежать.Очень приятно, что сотрудники всегда стараются решить вопрос оперативно и еще объяснить что-то новое в работе. Оплата прошла успешно, спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-03T18:00:32+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить.
Модульбанк
Модульбанк
2021-04-27T19:20:05+03:00
Константин, здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв, и что отметили работу сотрудника! Наша задача — решить проблему клиента, подсказать как избежать ее повторения в будущем. Рады, что смогли оперативно помочь, не задерживая ваши бизнес-процессы. Можете и впредь на нас рассчитывать! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
196
отзыва
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка