Когда уже все эти динозавры уйдут в прошлое?

27.04.2021 17:49
2482
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Принимал участие в выдаче средств банка нейва. Отделения парализованы начисто. Что там час  делать? Взял паспорт ввел данные получил выписку из базы, всё! Говорит об общем отношении к процессам - оно отсутствует. Об этом же говорит и то, как работает электронная очередь. Посмотрите 2 фото. На обоих окна 4 и 5 заняты но на экране свободны. То есть кто то опять же "ранее" других. И это тоже отношение к процессу. А. Фото некуда загрузить.Ну верьте на слово.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-28T15:36:42+03:00
Добрый день. Нам очень жаль, что обслуживание в офисе вызвало у вас негативные эмоции. Так как офис принимает к обслуживанию не только клиентов по выплатам банка Нейва, то мы приняли решение два окна в офисе выключать на определённый период времени чтобы обслужить других клиентов. Вы можете предварительно записаться на прием [URL=https://www.open.ru/enrollment?from=main_menu]на нашем сайте[/URL], в таком случае не придется ожидать очереди в отделении банка. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024