Наследственное дело

Сегодня 27.04.2021 в районе 17 часов, я посетила отделение банка (Ломоносовский проспект дом 25 к1) , для получения наследства.  1. Зайдя в отделение (не было ни одно клиента) взявь талон, мне было сказано "ожидайте Вас позовут", все сотрудники отрабатывали звонки. 2.  Пришло  время пригласил  сотрудник Александр С.  Сотрудник не многословен. Все вытаскивавала клещами.. Взял паспорт. Имя моё искаверкал,  отчество вообще забыл. Только после второго замечания, назвал меня по имени и  отчеству.. Документы молча взял и пошёл сканировать.. -Результат проверки свидетельства Вам придёт по смс. При том, что Мои данные сотрудник не спросил.  -На какой номер я спрашиваю.. - диктует номер.. Умершего человека. Что на тот свет будем смс отправлять!?!  Дал заявление о изменении персональных данных.. Хотя клиентом банка не являюсь. Ни какие кбо не подписывала, согласие на обработку персональных данных тоже - откуда вдруг взялось изменение!?  Дальше Александр говорит, Вы можете зарегистрироваться в приложении и там все увидеть.. ОК, при нем скачиваю приложение, ввожу номер и дату рождения .  Меня нет.  Оказывается Александр не нажал кнопку.. Хорошо, захожу опять.. И нет, приложение не находит меня.. И тут Александра осеняет, что у меня нет продуктов.. А давайте счёт.. А не давайте!  На вопрос, где подтверждение, что Вы направили запрос, котрый будет проверяться 3 дня!!! ( во всех банках, заходят на сайт нотариальных реестров и проверяют, я единственная наследница, а не доли от доли) Ну я же отсккнировал.. Т е. Ни входящего номера, ни чего.  В общем поставил  свою печать на  копиях и то после моего требования.  Но это ещё не конец, первое приди подай документы, второе приди напиши заявление, и только через 14 дней приди забери наследство.  Три раза отпросись с работы.. Все для людей!!  В дополнение маска на сотруднике ниже носа, остальные вообще без маски.