Неприятная ситуация на Преображенке

27.04.2021 18:18
3041
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем доброго дня, совсем не давно я обратилась в банк на преображенской улице, потому что мне пришла смс о том что у меня закрывается некий счёт, так как в банке у меня лежит достаточно круглая сумма, меня насторожило это. При визите в банк, меня встретил давольно таки неприятный молодой человек, у которого поинтересовалась что за странная смс мне поступила, на что молодой человек достаточно в грубой форме и с повышенным тоном ответил мне что это какой-то счёт обслуживания. Так как я пожилой человек и не понимаю в банковской системе, мне пришлось переспросить его что за счёт у меня закрывается, молодой человек ещё громче и злее ответил мне тоже самое. Я попросила его направить меня к специалисту на что он мне ответил зачем мне идти к нему, когда он все ответил. Впечатление осталось отвратительным, настроение испорчено, в банке я с 2013 года, но такого отношения я не встречала к клиентам банка. Буду вынуждена забрать все деньги из банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-05-05T17:07:23+03:00
Уважаемый клиент! Сожалеем, что посещение офиса банка оставило у вас негативное впечатление. Информация не осталась без внимания и доведена до сведения руководителя сотрудника для проведения дополнительной работы по улучшению качества обслуживания. Приносим вам извинения и надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 710
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благоданость

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Любовь С. Сегодня мы с мужем пришли в отделение банка на метро Красногвардейская, для переоформления вклада , на входе нам дали талон с номером М015  В... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу академика Янгеля д.2 с супругой, решили открыть вклад в этом банке. Взяли талон и нас очень быстро вызвала Главный менеджер М-ва А.Д... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка