Обед в кассе

27.04.2021 18:25
2565
2
Оценка
1
Отзыв проверен
27.04.2021г. Обратились в ДО для снятие дс со счета.16:15, в офисе находятся 6 сотрудников, после приветствия, сотрудники сообщают, что в кассе обед 30 минут. Было предложено подождать или приехать позже. Мне кажется это немного странное распределение трудового ресурса ДО. На вопрос, почему на оф сайте нет информации про обед, сотрудники сказали, что кассир тоже человек и у него ненормированный рабочий день, когда нет клиентов, тогда и обед. Т.е. нас за клиентов не считают? Вместе со мной в отделении конца обеда ждали ещё 5 не клиентов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-28T16:14:12+03:00
Добрый день. Простите, что заставили вас подождать. В качестве извинений начислили вам 300 бонусов. В этом офисе всего одна касса, поэтому время обеда нефиксированное. Сотрудник уходит на перерыв в период, когда клиентов нет в офисе. К сожалению, ваш визит совпал с перерывом. Передадим коллегам обратную связь, чтобы сделать обслуживание удобнее.   Рекомендуем вам предварительно записываться [URL=https://www.open.ru/enrollment?from=main_menu]на нашем сайте[/URL], чтобы не ожидать.  С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024