Ужасный подход и оценка клиентов

В апреле начал искать вариант финансирования постройки дома через застройщика, ну и как обычно у дома рф отличные предложения. [b]На этом положительные стороны работы закончились.[/b] [b]Полностью отсутствует работа с клиентами[/b], каждый день звонит новый менеджер, тратит мое время, говорит всегда одно и тоже. На вопрос, общаются ли между собой сотрудники и в курсе ли они что мне "вчера" звонили и я всю необходимую информацию сообщил/получил. Это пол беды - неудобство, ну да ладно. Можно смириться. Вторая, которой я даже не мог сразу принять - "вам кредит не одобрен" без объяснения причины, такого я думать не могу. Отличный кредитный рейтинг, с достаточной историей и идеальными платежами, недвижимость, транспорт, приличный белый доход, одобренные варианты в других банках (на готовое жилье а не стройку). Я пытался разбираться почему - надо ж выводы сделать. Могу предположить, что банк обозначает минимальную работу 3 месяца (справка 2НДФЛ) и получает данные из налоговой в эл . форме. Но налоговая в первом квартале за текущий год не предоставляет данных, соответственно они смотрят предыдущие периоды и оценку делают на их данных. Я за 20 год могу показывать данные по форме банка, и 2НДФЛ только в декабре соответственно собирать там нечего. Вторая теория - созаемщик у меня жена (я бы рад без неё, но жена же). Так вот порекомендовали убрать её из заявления, так как она в декрете и не имеет за последние 3 месяца дохода. Самое интересное, заявку на ипотеку оставлял по льготной программе с семьями с маленькими детьми (большая вероятность что в этой программе жена находится в декрете) [b]В любом случае - отрицательное решение, что в первом что в другом варианте. В этом случае, банк заведомо сообщает требования к ипотеке, которые они проверить не могут, либо сознательно блокируют доступ к льготным программам целевую аудиторию. [/b]Ну и на последок, я бы учел рекомендации банка по проблемным местам в моей заявке [b](если бы хоть какую то обратную связь получил), вновь подал заявку, но они повторно ее не принимают, а принимают только через 2 месяца. Выводы следующие: Если ты платежеспособен, считаешь деньги и можешь выбирать банк, а не банк тебя - БАНК РФ не твой вариант, качество сервиса отсутствует. [/b]