Худший в мире банк!

27.04.2021 22:07
2919
Оценка
1
Отзыв проверен
Это худший банк из всех банков мира! Отвратительно обслуживание! Обманщики! Никогда не связывайтесь! Офисов нет, в колл-центр не дозвониться, личный кабинет и мобильный банк хуже не придумаешь! Писала жалобы куда только можно-прокуратура, ИКЕЯ, ЦЕНТРОБАНК, такой банк не должен существовать в современном мире! Купили шкаф в ИКЕЕ, оформили  в рассрочку с картой ИКАНО банка. Оформила через приложение как положено, но рассрочка не оформилась, в банке сказали сбой! Тут-же обратилась в банк с претензией, оформили обращение, которое рассматривалось 48! дней! Как такое возможно в век цифровых технологий? Рассрочку оформили с горем пополам, внесла необходимый платеж, но штрафные санкции и проценты капать начали! Звоню опять банк, оформляют очередное обращение, которое рассматривают 28 дней и до сих пор не рассмотрено! Кормят завтраками, каждый раз новый сотрудник отвечает, фамилий своих не называют, на почту ничего не присылают, все на словах, ничего не докажешь! Если почитал в отзывах про страховку, которую якобы нужно отключить!-еще один сюрприз. Мечтаю забыть это банк как страшный сон, как-будто в90-е попали где тебя ставят на баки. Не связывайтесь никогда с этим худшим в мире банком!
Фибабанк
2021-05-06T18:53:02+03:00
Добрый день, OlgaShi! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании нашего продукта. Хотим отметить, что у нас есть Офис продаж в каждом регионе нашего присутствия. Действительно, при оформлении Вами рассрочки случился локальный технический сбой, устранение которого заняло довольно длительное время. Сейчас Ваша рассрочка оформлена и работает. Все возникшие за этот период штрафные санкции было отменены. Страхование у Вас так же анулировано. Если на текущий момент у Вас есть открытые вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами по адресу bankiru@ikano.ru С уважением, Команда Икано Банка.