Карта Польза

27.04.2021 22:18
2743
2
Оценка
1
Отзыв проверен
21.04.21 решил оформить карту Польза дебетовая, в приложении отображалось карта с счетом 500р думаю интересное предложение. Провалившись в предложения первым же пунктом 500Р уже на вашем счете. Оформил 500р нет. Звоню оператору узнаю как так, выясняется это обман и нужно потрать деньги а потом как написано где то в акциях получишь через месяц до 500р а то что написано это ерунда со слов оператора (заявка с жалобой тут же закрылась с глупым ответом без разъяснений как так) Ну думаю ладно успокоился, закинул на карту деньги и хотел потом этой картой купить кросовки 24.04.2021 (получить может быть эти 500р и кешбек по спортмастеру) и тут начались танцы с бубнами, карта не проходила в терминале, через еплпей тоже (там её банк почему то заблочил) на терминале в магазине то выдавало ошибку нет денег то у нее срок закончился (у новой ахахха сроком до 26 года) Оператор ни чего не понимал и не смог помочь.....кинул меня и не перезвонил ахахах. потратив 20 минут на этот бред я плюнул, вывел деньги на другую карту купил кроссовки а эту заблокировал и выкинул. P.S не доверю больше свои средства такому банку.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-04-30T17:04:41+03:00
Добрый день. К сожалению, я не смогла дозвониться до Вас для предоставления ответа на отзыв. Прмимите извинения за некорректную консультацию сотрудников по акции, информация направлена их руководителю. Приятно, что несмотря на возникшую ситуацию Вы пользуетесь картой рассрочки. В качестве извинений примите небольшой бонус, который будет зачислен в ближайшее время на кредитную карту. Прошу проверить начисление и отписаться в комментарии отзыва. Наеюсь, что этот инцидент исчерпан, а дальнешее сотрудничество принесет Вам только положительные эмоции. С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024