Первый опыт обращения в банк Открытие

28.04.2021 06:54
2893
Оценка
4
Отзыв проверен
После закрытия банка Нейва обратилась в банк Открытие, назначенный АСВ, для возврата средств, оставшихся на счету предприятия. Записалась на прием на сайте,  как юр. лицо, очень удобный сервис, с обратной связью и напоминаниями о времени визита, в головной офис Банка «Открытие» на Карла Маркса, 1а, Екатеринбург. Поскольку это был первый день работы с пострадавшими клиентами, и понедельник, что само по себе значит, в офисе было много людей, достаточно возбужденных. Прием шел медленно, возникли задержки. Но! Сотрудники банка нашли выход и предложили перенести визит на следующий день. Меня это устроило, поскольку жалко время. На следующий день сотрудник банка П-ва Татьяна пригласила меня индивидуально, через мессенджер, я приехала и буквально за 15 минут очень профессиональный оператор оформила все документы на выплату, и не прошло и полчаса, как деньги поступили на счет моего предприятия. Кроме этого хочется отметить внимательное отношение к людям-в офисе бесплатно раздавали воду, терпеливо объясняли ситуацию, удивительно вежливые люди, особенно руководство, которое было «на первой линии» лицом к лицу с пострадавшими людьми. Благодарю банк Открытие и сотрудников за отзывчивость и профессионализм.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-04T12:16:42+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п.3.9.1. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] снимаем балл и засчитываем оценку 4.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-28T08:19:05+03:00
Добрый день. Помогаем всегда, когда есть возможность, прикладывая все усилия для оперативного достижения цели. Рады, что оценили нас. Будем и дальше приносить одни только положительные эмоции. А чтобы мы смогли поощрить сотрудника и проверить детали ситуации, нам нужно идентифицировать вас как клиента, для этого, пожалуйста, пришлите нам на адрес banki-ru@open.ru ИНН и наименование вашей организации. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Обращение №101709

Оценка 5

Обратился с вопросом по отрытию специального счета через бизнес-портал, а также необходимо быловнести изменения в данные компании (также на бизнес-портале). Доступно и, главное... Читать полностью

18.04.2024

Долг за рко которого нет.

Оценка 4

Сегодня позвонил робот, сообщил что у меня долг за рко требует оплатить до 10 декабря. Я обратился на горячую линию где интеллектуальный помощник сообщил, что долг есть и все... Читать полностью

05.12.2023

Запрос банка Открытие

Оценка 5

Я ИП , работаю уже около 2 лет) Пользуюсь дебетовой картой банка открытие)) Пришел запрос от банка, привез пачку документов в банк) Девушка менеджер, увидев объем предстоящей... Читать полностью

18.09.2023

Онлайн банк

Оценка 5

Были трудности с переносом онлайн банка на новую рабочую станцию. Электронная подпись хранились на диске который пришел в негодность, при установке онлайн банка на новой рабочей... Читать полностью

17.06.2022

Быстро решили мою проблему

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Открытие Кириллу (id 1****3) за его оперативное решение моей проблемы.  Что-то произошло с флешкой на которой у меня ключи с подписями... Читать полностью

10.06.2022

Проблема с бизнес-картой решена

Оценка 4

Обратилась за помощью по номеру горячей линии. Оператор Дарья 1*** грамотно проконсультировала по моему вопросу и помогла решить проблему с технической ошибкой по оформлению... Читать полностью

25.05.2022

Банк Открытие отличный партнёр

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка Открытие. Обратилась как юрлицо с вопросом открытия брокерского счета. Первое, в банк ВСЕГДА можно дозвониться. Второе... Читать полностью

23.03.2022