Рефинансирование ипотечного кредита - повысили ставку

28.04.2021 07:36
2603
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Взяли ипотечный кредит в банке дом РФ вместе с супругом.  Оформили электронную сделку.  Банк должен был самостоятельно, без нашего непосредственного участия подавать документу на регистрацию закладной.  С нашей стороны мы должны были подписывать документы электронной подписью, что мы делали день в день обращения сотрудников банка.  У них не получилась выполнить самостоятельно регистрацию закладной (более 3 месяцев). Причины точной не знаем - почему Росреестр отклонял их запросы. Мы просили на руки бумажные документы - иметь возможность самостоятельно этим заняться, отвечали так не получится, так как электронная сделка. В итоге нам выдали документы на руки (оказалось все получится при желании) и через неделю подняли ставку - переплата более 22 000.00 в месяц. Мы подали документы в МФЦ  разу все прошло без проблем.  Занимался больше этим супруг, писал заявления,  дергал сотрудников вопросами, почему все стоит на месте, говорил да не может быть, чтобы они же за свои ошибки и при таком отношении нас оштрафовали.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-06-09T09:36:48+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Необходимые документы получены Банком. Ставка по договору снижена с 01.05.2021г. От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение представителя Банка. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 757
отзыва
1 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка