Убьют всю вашу радость от покупки новой квартиры

28.04.2021 10:59
3485
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2018 году я брал ипотеку в Сбере на своё первое жильё и тогда данный процесс оставил для меня лишь приятные воспоминания. В связи с этим новый ипотечный кредит решили брать тоже в Сбере,да и ставка оказалась приятная. Ипотеку одобрили. На этом приятности в моём рассказе заканчиваются. В новой сделке я выступаю в качестве созаемщика моей тёщи,которая выступила заемщиком вместо жены по причине того,что она хочет реализовать своё право на налоговый вычет. Сбер стал названивать сразу после визита в офис застройщика. До тёщи не дозвонились и позвонили мне, после недолгого уточнения деталей начался "шантаж". Менеджер Алина деловитым тоном объявила мне,что страховаться обязательно в СберСтраховании и стоит это 24 тысячи. Я попытался объяснить ,что у меня есть хороший и проверенный агент в компании страховщике- аккредитованной Сбербанком, и цена страховки будет примерно 14-15 тыс.рублей, но это на менеджера эффекта не произвело. После настаивала ,что их страховка лучше, а Ингосстрах, Зета,да кто угодно не платит страховые выплаты! (Жаль я не успел всё это записать ,чтобы отправить в ФАС) В конце Алина привела доводы что моя тёща может скоро скоропостижно скончаться ,а чуть после ,что вообще я созаемщик и она поговорит с заемшиком. Больше мне действительно никто не звонил.Зачем с ним разговаривать) На сл.день тещу форменно запугали по телефону. Доводы были "железные" - если не будете покупать страховку у нас, то ставка будет +1%. Также заявили ,что услуга Сбер здоровье (телемедицина,если кто не знает. Никакого отношения к ипотечному кредиту и страхованию мне имеет и в случае каких-либо непредвиденных обстоятельств никак Вам не поможет) за 3000 рублей просто обязательна.Без неё сделка не осуществляется. На сл.день я отправил текст тёще ,чтобы она его направила в чат Домклик. Вроде бы менеджер ответила положительно, но в раздел е "заказанные Вами услуги" (хах,их никто не заказывал) ничего не поменялось. Сбербанк хочет взять свои 30 тысяч,потому что считает так нужным. В связи со всем вышенаписанным я категорически рекомендую обходить стороной ипотечные программы Сбербанка ,ведь по программе банка Господдержка 2020 работают около 20 банков. Я сам рефинансировал в этом году свою ипотеку в банке Дом.РФ и все вопросы с доп услугами решались мнговенно и без мошеннического навязывания. У меня же остаются несколько риторических вопросов к крупнейшему банку нашей страны. А) все ли сотрудники у них похожи на обманщиков на доверии Б) насколько невозможно обуздать свою жадность, выдав кредит стоимостью несколько миллионов , взяв деньги за аккредитив и электронное сопровождение сделки ( это ещё около 15-16 тысяч рублей) и  так не дорожить репутацией В) игнор просьб заёмщика в чате ,это тупость или способ действия сотрудников Сбера ,прописанный им в инструкциях Если представитель Сбербанка захочет мне ответить ,то прошу связываться со мной не здесь, а по телефону. https://ibb.co/P1ZT45z
Сбербанк
Сбербанк
2021-04-28T16:02:32+03:00
Здравствуйте! Я все выясню и вернусь к вам до 13.05, постараюсь раньше. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
i*******@gmail.com
2021-05-05T20:53:03+03:00
Ситуация решена,сделка состоялась. Ещё раз спасибо за оперативную помощь в сложившейся ситуации.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка