Что случилось с Хоум кредит банком?

28.04.2021 14:20
2856
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Никогда не думал, что буду писать отрицательный отзыв о Хоум кредите! Являясь долгое время вкладчиком этого банка, был полностью доволен его деятельностью. А 17.03.21 получил предложение открыть карту ПОЛЬЗА с 10% кеш беком, оформил ее выпуск через контактный центр (5 рабочих дней), но они и не подумали ее выпускать, хотя позвонили через 2 недели и сказали, что карта ДАВНО ожидает в отделении банка, где мне сказали, что карта не выпущена и выдали мне неименную. Я начал пользоваться картой, но обещанный кеш бек мне не начислялся, вначале объяснив это тем, что покупки я оплачиваю не телефоном,  хотя я платил только этим способом, что пришлось доказывать скриншотами из Google Pey, потом стали оправдывать свой обман тем, что не предлагали мне эту карту, на что я предложил им поднять запись разговора от 17.03.21. В конечном итоге, поняв, что причины для невыполнения своих обязательств они не прекратят выдумывать, решил закрыть эту карту.  Не пойму, что могло произойти с этой кредитной организацией, зачем нужно обманывать людей? А ведь был такой хороший банк!
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-05-07T12:23:40+03:00
Добрый день. Проверил информацию по Вашему обращению. К сожалению, подключение акции карте не произошло и нам потребовалось некоторое для активации акции. К моменту устранения данной заминки было уже принято заявление на закрытие карты. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С Уважением, эксперт Николай.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024