Банк Открытие принудительно аннулирует одобренные заявки по ипотеке

28.04.2021 18:16
2640
4
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня 12 мая должен быть окончен срок одобрения по ипотечному кредитованию по заявке от 13 февраля. Ищу себе спокойно квартиру, надеясь что одобренное решение по моей заявке, но когда я зашёл на сайт банк выяснилось, что заявка аннулирована. Позвонив в контактный центр банка 27.04.2021  мне озвучили что я сам отказался от заявки (делая из меня идиота, так как я не отказывался, смс или уведомление об отказе на почту или телефон мне не поступало). Позвонил второй раз, сказали что мы не можем назвать причину аннулирования одобренной заявки на ипотеку. В обоих случаях сотрудники не представились полностью (ФИО и должность). Даже не на кого пожаловаться было.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-05-18T09:06:18+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить и разобраться в ситуации. Коллеги пытались неоднократно с вами связаться для уточнения информации по актуальности заявки, к сожалению, на звонки вы не отвечали. По причине недозвона мы проставили отказ по заявке. Видим, что вы подали новую заявку на ипотеку, которая имеет статус – одобрена. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023