Почта Банк

Необучен персонал

28.04.2021 18:41
2898
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мне нравился Почта банк в качестве зарплатного, но до тех пор, пока не столкнулся с арестом счетов по исполнительному производству. Зарплата приходит на счет Почта Банка, по закону в случае ареста счета банк обязан выплатить 50% от зарплаты, но кассы у банка нет, поэтому там надо писать заявление на перевод денег на другой счёт, но, видимо, сотрудники банка необучены этому, потому что мне дают образец для заполнения, в котором изначально есть ошибки и из за этого Почта банк мне деньги перевести не может, пока эта ошибка исправляется на счет приходит оставшаяся часть зарплаты, а с первой части уже свои 50% не возьмешь, якобы поздно, поезд ушёл, пишите снова заявление на выплату 50 % с оставшейся части. В итоге по отношению ко мне закон о выплате мне 50% от зарплаты не соблюдается, самое обидное, что исполнительный лист я всегда успешно отменяю, только деньги, ушедшие очень трудно вернуть, плачу в пустоту. Спасибо вам, дорогие сотрудники Почта Банка, накипело, сегодня опять отказ в выдаче мне законных денег. Ухожу в другой банк, где есть касса.
Почта Банк
Почта Банк
2021-04-30T15:02:53+03:00
Уважаемый http81! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Информация о некорректных действиях сотрудников Банка была передана их руководителю для принятия соответствующих мер. Банком в ближайшее время будут осуществлены мероприятия, направленные на перевод денежных средств по реквизитам, указанным в последнем Заявлении. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. В качестве компенсации на Ваш счет будет зачислен небольшой бонус от Банка. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву на сайте Банки.ру. Заранее благодарю Вас. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
http81
2021-04-30T20:28:37+03:00
Сегодня деньги перечислили очень оперативно, спасибо за внимание к моей ситуации, решением вопроса удовлетворен, буду надеяться, что в дальнейшем такие ситуации не будут происходить. Ещё раз спасибо!!!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка