Росбанк

Телефонный спам

28.04.2021 19:02
4738
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Спамят телефон предложением рефинансирования ипотеки. Уже весьма долгое время не являюсь клиентом банка. По телефону, под запись, отозвал свое согласие на обработку и использование своих персональных данных.  Сотрудница банка заверила, что больше меня не побеспокоят. И.... количество звонков увеличилось в разы. Требую немедленно прекратить названивать. В противном случае буду вынужден обратиться в надзорные органы. Запись телефонного разговора, где я отзываю свою согласие на обработку/использование ПД есть.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-04T13:59:25+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас информацию, если вы предоставили её, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 04.06.2021 Оценка принята по совокупности объединенных отзывов.
Росбанк
Росбанк
2021-04-29T19:23:39+03:00
Уважаемый k*******@gmail.com! Благодарим за обращение. Мы провели проверку по вашему обращению. Хотели бы сообщить, что мы не установили взаимодействий со стороны банка по номеру телефона указанному в ваших персональных данных. Для дополнительной проверки по данному вопросу просим вас направить номер телефона с которого осуществлялись звонки, а также дату и время звонков на адрес электронной почты mediator-sm@rosbank.ru с указанием ссылки на данный отзыв. Надеемся на понимание и ожидаем обратной связи. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
k*******@gmail.com
2021-06-18T11:45:56+03:00
Навячивые звонки прекратились.
Зачтено

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка