Банк «Открытие»

Клиентоориентированный банк

28.04.2021 19:12
2771
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Крик души. Делала полтора года назад рефенансирование кредитов в данном банке. Предоставила все справки по закрытиям кредитов. Через год процентная ставка увеличилась по договору, а потом оказалось, что сотрудница уволилась и не оформила справки. И мне снова подняли процент. На данный момент попала под сокращение и обратилась в банк за снижением процентов или хотя бы временно платить только основной долг. На что получила письменный отказ. Я не отказываюсь платить кредит, но пока не нашла новую работу, это просто невозможно. Банк на встречу не идет, хотя другие банки оказались более отзывчивыми и клиенториентированными. 10 раз подумайте прежде чем обратиться в данный банк. В случае тяжелой ситуации и потери работы навстречу не пойдут, а продолжат терроризировать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-04T14:01:15+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". С последнего отзыва перенесена оценка "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-05-17T08:34:50+03:00
Добрый день. Сочувствуем, что вы попали в трудную жизненную ситуацию. Согласно условиям договора, клиент не может в одностороннем порядке уменьшать суммы ежемесячных платежей или отказываться от их уплаты. Рекомендуем соблюдать график платежей до момента полного погашения кредита. Процентная ставка по договору действует в размере 7,5 % годовых с 1 по 12 месяц, в размере 13,2 % с 13 месяца. Если клиент не предоставляет в банк в течение 60 календарных дней с даты выдачи кредита документы, подтверждающие закрытие рефинансируемых кредитов, процентная ставка повышается до 12,5 % годовых с 3 по 12 месяц и в размере 18,2 % годовых с 13 месяца. Понимаем, что сейчас вам не легко, поэтому, в индивидуальном порядке, мы снизили процентную ставку до 7,5 % годовых с 1 по 12 месяц и 13,2 % годовых с 13 месяца. Если мы смогли урегулировать ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка