Неправильное отображение средств на счете

28.04.2021 19:23
5348
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
25.04 не смогла оплатить питание ребёнку с карты спб 26.04 неправильно отображается средства на карте .В мобильном приложении на сообщения ответа нет,2 раза звонила на горячую линию .Первый раз ,когда дозвонилась в 6 утра 27.04 ,даже данные паспорта не спросили. Счёт мой не корректируют ,деньги с банкомата не снять .Эта не первая проблема с банком ,несколько раз не могла оплатить коммунальные услуги из за непонятных сбоев в работе банка .На все всегда ответ -сбой ,мы работаем.А работают они медленно и неохотно .Не пользуйтесь никогда услугами банка .Я бюджетник ,нас вынудили получать зар плату на данный банк.Врагу не пожелаю данный банк.
БСПБ
БСПБ
2021-05-22T19:25:01+03:00
Уважаемая AnPlBu! Сообщаем, что Банком завершен переход на новое программное обеспечение. К сожалению, плановое обновление технологических платформ Банка привело к нарушению обмена информацией между системами. Пожалуйста, примите наши самые искренние извинения за доставленные неудобства! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
AnPlBu
2021-08-30T22:54:34+03:00
Проблема полностью решена .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 583
отзывов
1 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Консультация по кэшбеку

Оценка 5

Обратилась за помощью в офис г Пушкин со своей проблемой . Никак не могла разобраться в кэшбеках и картах .Молодая сотрудница Анастасия К-нок решила мой вопрос быстро, оперативно и... Читать полностью

08.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

У меня перестала работать в терминале на железнодорожной станции единая карта петербуржца, 08.09.2026 я пришел на Невский проспект 178 для переоформления карты, я попал к очень... Читать полностью

08.09.2026

Единая карта петербуржца

Оценка 5

Хотела оформить екп. 08.09.2026 я обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178, меня обслуживала девушка - П-ва Анна. Хочу ей сказать спасибо за внимательное... Читать полностью

08.09.2026

Доставка

Оценка 5

Бугалтерия заказала карту для получения зарплаты , выбрала получени карты курьером , на 8.09.26 назначили доставку , курьер заранее позвонил , уточнил удобное место и время для... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Я решил заказать карту кэшбэк банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне приехала представитель банка финансовый консультант Б-ч Иван М-вич Иван выдал мне эту... Читать полностью

08.09.2026

Сотрудник рассказал об условиях цифровой карты

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Решил открыть цифровую карту для оплаты в интернете. Не смог найти условия по кешбека и отключения уведомления. 4 сентября в 11 задал попросил помощи в чате... Читать полностью

08.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Произошел форс мажор с адресом , курьер Д-дов Денис пошел на встречу и поменял И доставил на новый .адрес выдачи ! все прошло идеально , зарплатную карту выдал ,о всех... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка