"Рефинансирование" - это потеря денег

28.04.2021 22:53
4084
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
А кто из читателей столкнулся с обманом самим банком? И не каким-нибудь, замыкающим третью сотню, а одним из первой тройки, самым "народным" - Сбером! Мне "повезло" в прошедшую субботу, когда в Курске в микро-офисе на К. Маркса, 10, решил заказать дебетовую карту системы "Мир". Оформил заказ, а сотрудница офиса по имени Юлия спрашивает, есть ли у меня кредит и не хочу ли я его рефинансировать? Ответил, что есть и спросил, что даёт рефинансирование? "Будет меньше ежемесячный платёж" - был ответ. Я сказал, что мне не очень удобно, что сумма платежа оканчивается одной копейкой после величины в рублях, кратной десяти. И лучше, если эта сумма будет без копеек." А со дня получения кредита уже прошло 22 месяца ?" - был задан вопрос Юлией. Нет, ответил я. А давайте попробуем, предложила специалист Сбера. И я согласился. При этом, в ходе проведения так называемого, "рефинансирования", я дважды, если не трижды, спросил, не потеряю ли я в итоге хоть рубль. Нет, всё хорошо, суммы долга по первоначальному и новому кредитному продукту равны - успокоила меня Юлия. И никакого убытка у меня в итоге не будет. Моя беда в том, что я доверился сотруднику Сбера, прочитав только первое смс, пришедшее в ходе оформления "рефинансирования", в котором было указана ставка " от 10, 9 % годовых". Волшебное, усыпляющее бдительность "от"...В итоге. Сбер выдал мне новый кредит на сумму более 64 тыс.руб. под 19,7 % годовых. Предыдущий был у меня под 16,35%.Ежемесячный платёж стал меньше аж на 27 руб.!!! А последний платёж по графику сдвинулся на целых два месяца! Вот так я был обманут Сбером почти на 7000 р.!Кстати, размер ежемесячного платежа теперь составляет сумму, уже не кратную десяти рублям, и, она таки с копейками! Мне, получающему пенсию в размере МРОТ, теперь ненавистен этот банк и я приложу максимум усилий, чтобы разоблачить схему "рефинансирования" Сбера, позволяющую отбирать деньги у подобных мне доверчивых клиентов, верящих в порядочность сотрудников самой мощной финансовой организации в стране, именуемой гордо "экосистемой" . Ну и последнее. Когда я по наивности в начале общения спросил у сотрудницы Сбера, какой смысл "рефинансировать" кредит банку себе в убыток, получил ответ" "Для повышения лояльности клиентов"! В завершение вышеизложенного мои наилучшие пожелания Долонину Константину Алексеевичу и Грефу Герману Оскаровичу! Занавес...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-05T13:58:29+03:00
Спасибо за отзыв. Мы поставили отметку о решении проблемы по ситуации, что благоприятно для рейтинга банка на нашем ресурсе.
Сбербанк
Сбербанк
2021-04-29T03:16:56+03:00
Здравствуйте! Всё проверю, вернусь к вам с комментарием до 08.05.21. С уважением, Мария Александрова Сбер
user0767244
2021-04-29T11:35:39+03:00
Здравствуйте, Мария ! Я прошу модераторов сайта аннулировать мой отзыв, т.к. вопрос решён положительно. Спасибо от всей души Ольге Александровне за взаимопонимание , порядочность и неформальный подход к разрешению сложной коллизии! С уважением, Ч-в Ю. В.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации... Читать полностью

15.12.2025

Финансовый Ангел

Оценка 5

Лучший сотрудник банка! У меня сформировалась сложная ситуация по банковским продуктам в виду болезни (операция). Предоставил необходимые документы. Банк рассмотрел и пошёл мне на... Читать полностью

05.12.2025

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Неожиданно быстро!

Оценка 5

Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться.  По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать... Читать полностью

10.09.2025

Лояльность банка и мфо

Оценка 5

Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ... Читать полностью

18.08.2025

Продукты банка