Очередной обзвон от Альфы

29.04.2021 14:27
2460
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Очередной раз пишу отзыв, об этом банке, видимо пр русски  не понимают. Очередной немой обзвон, с рекламой карты 100 дней без процентов, при звонке присылают ссылку на офф. сайт банка, ссылка реферсная от "партнеров" ответ что это не вы, меня не устраивает, т.к. присылаемая ссылка, ведет на ваш сайт, в коже ссылки реферсные данные. Звонок записан, при запросе опять отправлю. Как с ними бороться уже не знаю, с прошлого отзыва прошло 4 или 5 месяцев.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-05T14:13:56+03:00
Спасибо за отзыв. Запись звонка можете направить нам на адрес responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 06.05.2021 Запись получили, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-29T15:45:15+03:00
Добрый день. Ранее в [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10440008/ ]отзыве [/url]вам были предоставлены комментарии банка. Повторно отметим, что звонки рекламно-информационного характера осуществляются исключительно клиентам Альфа-Банка. Поскольку вы не являетесь клиентом банка, ваши персональные данные в системе отсутствуют. Следовательно, звонки с нашей стороны исключены. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Кредитной картой пользуюсь давно а тут случился казус - списали комиссию без моего ведома на кредитной карте, написала в чат поддержки, проблему решили тут же, и сразу вернули... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка