Совкомбанк

Привет из 90-х

29.04.2021 16:51
2396
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил Халву.  Девушка объяснила что этой картой можно перехватывать деньги, т. е. оплачиваешь покупку и возвращаешь до 50 дней без процентов (давно так пользуюсь в ВТБ банке). Так вот. Оплатил Халвой страховку в 7000 рублей и буквально через три дня вернул на карту деньги.  И тут началось. Пришел счет на 300 рублей. Позвонил оказалось что это оплата за услугу. Выматерился, заплатил за услугу и закрыл карту Халвы. Через две недели пришёл счёт на 700 рублей, за то что оплатил "не у партнеров". Позвонил в офис, спросил что за беспредел. Девушка ответила "ну ладно платить не надо, просто меня не правильно информировали..." В итоге за три дня получается 14 процентов от суммы или 1680% в год получается. Уж лучше тогда в ларьке на остановке "быстрый кредит" взять! Вот такой банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-05T10:19:07+03:00
"Девушка ответила "ну ладно платить не надо, просто меня не правильно информировали..."" - уточните, пожалуйста, когда и в какой офис вы звонили?
VitVlad
2021-05-05T22:26:01+03:00
Я звонил на дежурный телефон Совкомбанка. Вся ложная информация о беспроцентных использованиях карты была при оформлении карты устно. Пока оформлял распрашивал как может пригодиться карта. Ну собствено да процентов нет, просто тут комиссия, там комиссия. Читайте как говорится мелким шрифтом. Пояснения в банках специально пишутся по 30 страниц мелким шрифтом, чтобы можно было пальчиком ткнуть и сказать что мы вас предупреждали. Да виноват, что не читал, заплатил за это 300 рублей. Теперь предостеречь хочу других граждан, чтобы не попались на "комиссии". Кто работал в 90х годах знает, что таких услуг много было...
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-04-30T15:05:46+03:00
Уважаемый Виталий! Карта Халва - карта рассрочки. На покупки в магазинах партнерах предоставляется бесплатная рассрочка. Срок рассрочки устанавливается магазином партнером. Покупки за счет заемных средств по карте можно совершать не только в магазинах партнерах. В таком случае рассрочка будет платной. Согласно тарифам банка за покупки не в магазинах партнерах начисляется комиссия 1,9% от суммы всех покупок + 290 руб. (1 раз за отчетный период). Срок рассрочки на такие покупки 3 мес. Покупка от 22.03.2021 совершена не в магазине партнере. С началом нового отчетного периода 16.04.2021 была начислена комиссия. По Вашему договору также действовала подписка Халва. Десятка. Пакет услуг "Подписка Халва. Десятка" - это 10 полезных опций для клиента, например: срок рассрочки у партнеров 10 мес., защита денежных средств от мошеннических действий со стороны 3-х лиц, повышенный кэшбэк до 10 % и много других. Комиссия за услугу в первый месяц не начисляется, после пролонгации стоимость 299 руб. добавляется в ближайшие ежемесячные платежи. По Вашему обращению на горячую линию сотрудником предоставлена корректная консультация, в рамках лояльности были компенсированы все начисленные комиссии. Мы заинтересованы в развитии долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества с Вами! Благодарим Вас за Ваше обращение! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка