Попытка подписать одобренную рассрочку

29.04.2021 17:09
3377
Оценка
1
Отзыв проверен
26 апреля оформлял онлайн кредит на технику из магазина РБТ,через дочернюю компанию банка "Всегда да", одобрил мне хоум кредит рассрочку на 2 года и ещё две организации мне неизвестные одобрили кредит на год каждая. Я выбрал хоум кредит, мне позвонил менеджер банка и отправил подписывать кредитный договор к их представителю на ближайшую точку, в Мвидео, но оказалось, что мне надо было идти не в Мвидео, а в Эльдорадо магазины находятся далеко друг от друга, а эти их менеджеры путают названия! Ладно, чёрт с этим главная проблема не в этом, а в том, что при попытке оформить у банка рассрочку выходит ошибка. Мне сказали приходить на следующий день. И на следующий день у меня появилось чувство, что это всё затянется, и я позвонил на горячую линию хоума, там сказали, что ошибку исправят за пару часов. После своей работы я позвонил опять на горячую линию, и там сказали ни какой ошибки нет и не было ни каких обращений по поводу ошибок! Решил зайти в само отделение банка, там тоже не чем не смогли помочь. Поехал в сам магазин РБТ, представитель хоума в этом магазине сказал, что произошла ошибка между банком хоум кредит и их дочерней компанией «всегда да» и никто из них ошибку не хочет признавать! Оформил кредит на год от второй кредитной организации. Это полная не компетентность вашего банка! Так вы встречаете нового клиента, издеваясь над ним! Или вы просто уже давитесь деньгами, что на всех положили болт!?
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-04-30T15:50:47+03:00
Добрый день. Благодарю Вас за время,уделенное нашему телефонному разговору и обсуждению данной ситуации и возможность принести Вам свои извинения лично. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением,команда "Всегда ДА!"

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024