Отказ в обслуживании

Уважаемый OlegSGV! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с правилами обслуживания клиентов посредством системы дистанционного банковского обслуживания банк обязуется осуществить подключение клиента к системе. Стоит отметить, что ввиду технических особенностей подключения к ДБО, возможно подключение только одного личного кабинета и прикрепление одного номера телефона. В связи с указанными ограничениями сообщаем, что подключив дистанционное обслуживание доверенному лицу, подключение личного кабинета владельцу счетов будет невозможно. Ограничение клиента, владельца счетов, в подключении к ДБО будет противоречить установленным правилам обслуживания клиентов. Стоит отметить, что введенные ограничения, проводимые по доверенностям, связаны с повышенным риском по ним. Банк со своей стороны прилагает все усилия для минимизации возможных мошеннических операций по счетам клиентов и повышения безопасности при проведении расчетных операций, некоторые из которых, в свою очередь, могут приводить к возникновению неудобств в использовании предлагаемых банковских продуктов. Сотрудник профильного подразделение пытался связаться с Вами 04.05.2021 в 12:42 и в 13:49, на звонки Вы не ответили. По всей видимости, на Вашем мобильном устройстве или сим-карте установлена функция блокировки входящий звонков. Поэтому запрос дополнительной информации был направлен Вам личным сообщением на портале Банки.ру 04.05.2021 в 13:58. К сожалению, Вы отказались предоставлять дополнительную информацию, в связи с чем нам недостаточно информации для урегулирования сложившейся ситуации. В качестве альтернативы можем предложить доверителю самостоятельно дистанционно заказать доставку дебетовой карты курьером, после получения карты клиенту будет предоставлен доступ к личному кабинету ДБО, с помощью которого будет доступно оформление вклада. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Локо-Банк