Мелочный Банк с наплевательским отношением

30.04.2021 16:34
5705
3
Оценка
1
Отзыв проверен
День добрый! Забыл продлить страховку жизни(сменил номер телефона -страховая не дозвонилась) по ипотечному договору. Банк выставил штраф +1% к кредиту. После оплаты страховки и предоставления документов -обратился в банк о возврате первоначальной ставки.! В Колл Центр не дозвониться, чат с банком -отвечают через день, если заходят.  А теперь внимательно, текст примерно такого содержания : " [b]Банк имеет право на выставление штрафа, и может требовать полного погашения кредита!!![/b] То есть скажите спасибо что мы с вами не расторгли договор и не потребовали полного погашения кредита)!  Что ж программу рефинансирования никто не отменял! При таком отношении платить 11.5% годовой ставки!! При действующих программах.. от 7%.
БСПБ
БСПБ
2021-06-03T20:10:53+03:00
Уважаемый антон198! Между Вами и нашим Банком заключен кредитный договор, один из пунктов которого обговаривает момент повышения ставки в случае несвоевременного предоставления документов о продлении страхования. 29.01.2021 Банк направил Вам смс о том, что необходимо предоставить документы по страхованию до 18.02.2021. Документы были предоставлены Вами с существенным нарушением сроков - 20.04.2021. В связи с этим Банк не усматривает причин для возвращения прежней ставки по кредитному договору. Сожалеем о сложившейся ситуации. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка