Перевод

04.05.2009 11:09
2125
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Как-то году в 2005 я открыл счет в г. Мегион, в Альфа-банке. Пришли деньги, пошел снимать, два дня убил на эту процедуру… два дня. :o Зарекался больше не связываться с ними. Буквально недавно 27 апреля пришлось делать перевод со счета на карточку Альфа-Банка моей знакомой. Сегодня 4 мая, денег нет. Сотрудники банка говорят, что на это уходит до 3 суток! :o 3 дня! Ладно, жду, нет. Держатель карты звонила в банк - говорят типа нет таких, она им и номер платежки и все данные, нет и все, а где они? Что делать? Написал в банк письмо, посмотрим. Не знаю как тут в Москве, а у нас в Мегионе нормальные коммерсанты туда не ходят и счетов не открывают… Болото еще то, у меня есть чековая книжка (я ее храню на всякий случай), там испорченных чеков половина, причем с подачи банка, вернее сотрудников. И еще был забавный случай, когда я пытался кредитную карту оформить, короче 3 раза заставляли приносить справку 2-НДФЛ и все три раза они либо теряли ее, либо не успевали отправить… :D Не знаю, может мне просто не фортит с этим банком. :D
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Меняем оценку на нейтральную.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Владимир Николаевич, перевод не был выполнен Банком, так как Вами была допущена ошибка при заполнении одного из полей платежного поручения (в ФИО получателя перевода). По указанному Вами контактному телефону Вы были проконсультированы о дальнейших действиях, необходимых для зачисления денежных средств. Что касается ситуации с оформлением кредитной карты, то, к сожалению, мы никак не можем прокомментировать Вашу ситуацию, поскольку в ответ на наш запрос Вы не предоставили точные данные. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии

Оценка 5

29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить... Читать полностью

02.09.2026

Деньги за смс

Оценка 5

15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления.  позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал... Читать полностью

02.09.2026

Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил... Читать полностью

02.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка