Пробитие дна

Эх, товарищи, читаю вот рейтинг...как вам почти всем повезло с Открытием...а мне не повезло так что кричать хочется..поделюсь своим сегодняшним опытом взаимодействия (у банка Нейва отозвали лицензию, ФК Открытие в единственном отделении в СПб производит страховые возмещения - вы поиздевались максимально над потенциальными клиентами): записался через сайт на 19-30 в отделение на лиговском. Но погода была хорошей, решил выйти по-раньше. Удалось приехать к 19-00. Дергаю дверь, закрыто. Дергаю сильнее, все равно не поддается. Выходит девушка, говорит "а мы уже все, все все..." закрыты вообщем предпразничный день, на час меньше работаем...ну я с укором, мол вот же смс с записью на 19-30 и я здесь. Приняли короче. Зал небольшой, народ был, но позвали быстро. И тут началось...давайте переведем по реквизитам? Я: постойте, сегодня пятница вечер 30 апреля, в лучшем случае я этот перевод получу 5 мая. Нет уж, давайте налом. Анастасия: Налом не можем, долго, и уже никак. Вечер, платежный центр обрабатывает больше часа операции. Не будем налом, давайте по реквизитам. Я: Нет, по реквизитам не хочу и звоню в АСВ. там мне говорят, что не имеют права отказать в часы работы в выплате кэшэм. Просите письменный отказ. Я: давайте мне письменный отказ и так и быть переводите по реквизитам. Дальше Анастасия звонит начальству, которое ну конечно же уже сбежало с работы и передает мне трубку (не знаю уж зачем). Начальник говорит, что вариант либо карта открывашки, либо по реквизитам, кэш не дадим, никак. Я: такого банка я клиентом становиться точно не хочу, вы убили мои 2 часа законного времени, заставили покататься в час пик, вообщем у вас нет вариантов кроме как выдать мне бабки, а дальше уже там как хотите пляшите с платежным центром. Начальник не смутился, в деньгах говорит отказываем, письменный отказ не дадим, т.к. на устную претензию письменно сразу не отвечаем. Пишите жалобу в течении 30 дней рассмотрим. Я: Дорогой начальник, вы понимаете, что попадаете сейчас сразу на 2 претензии? Первая за отказ в нале, вторая за то, что отказываете письменно обосновать этот отказ сразу? Начальник этому не смутился, пишите говорит. В итоге пришлось стать клиентом, открыть счет, с которого мне за 5 минут выдали деньги (на лицо навязывание услуг, т.к. без становления клиентом денег выдать не могли). Претензии написал, сейчас еще копипастну и форвардну все в АСВ и ЦБ. Но факт остается фактом. Открытие обгоняет сбер и позорно пробивает дно. Ребята из руководства открытия решили пойти на принцип сделав всего 1 отделение на Питер. Что ж, клиенты тоже будут идти на принцип.