Непостижимая логика Сбера!

В этот раз камень полетит в сторону Сбер инвестора, уж больно сомнительный сервис...   1) Поддержка как таковая отсутствует, есть чат в тухлом приложении, но там нельзя прикреплять скрины, говорят мол общайся тогда через приложение Сбербанк-онлайн, но там как правило отвечают сотрудники которые не имеют к этому отношения, а появляющиеся "эксперты" хамят и закрывают с вами диалог на раз два, не смотря скрины и прочее. На любой конкретный вопрос с недовольством отвечают, мол разбирайтесь самостоятельно, мы не консультируем! Вы выбрали самостоятельный тариф! А вопрос к примеру был, почему при выставленном тейк-профите выставленный отступ не двигался вверх. К примеру возьмем Алросу (по ней и был вопрос, цифры иные были) по 100р за акцию по цене продажи. Отступ и спред были 0,3р, соответственно сервер должен был открыть позицию на 100р, а далее при повышении цены выставлять новые стопы так вверх по цене с шагом 0,3р. Цена в тот день условно ушла на 104р, потом упала на 98р. Ну и все мои заявки почему то закрылись в среднем по 99р, хотя по идее отступ 0,3 и спред 0,3, даже б если цена не шла выше 100р должны были бы исполнится по 99,4р или не исполнится по этой цене и закрытся как не исполненные в конце торговой сессии как все остальные не исполненные лимитки, так как при падении цены выше отступа и защитного спреда заявка автоматом должна выкидываться в лимитки. На этот вопрос мне так и не смогли дать внятного ответа. Долго мурыжили, тянули время, а потом через дней так 10 мне позвонили и попросили им прислать скрины выставленных заявок. Круто, значит они на сервере у себя не видят какие заявки выставил клиент и как они исполнились, то есть все выставленные условные заявки (для сервера) надо скринить! Естественно, я не нашел через такое время этих скринов, нашел лишь общий скрин заявок который их не устроил и через какое то время они мне по почте прислали письмо с размытыми формулировками, что типа провели разбирательство и не нашли ничего, что могло бы говорить о том, что система сработала не правильно. Ни одной цифры! 2) Само приложение не о чем! Там даже стакана нет на сколько я помню! Начинаешь терминалом пользоваться, это сразу надо запастись терпением, постоянно сервера сбера обрубают связь, особенно когда нагрузка на них подскакивает (в самые жирные моменты!).  Претензии по работе с терминалом они не принимают, говорят мол ваш выбор, сами и ... работайте. То есть спрашиваешь их, в каких единицах выставляется например отступ и спред в тейкпрофите, они заводят пластинку, что про тейкпрофит и работу с терминалом можно прочитать в мануале и тд и тп, но там описание терминала ПК и там значение выбираешь сам в отличие от мобильного приложения. Шлют к разработчикам терминала с этими вопросами, как будто сами не могут посмотреть какие заявки выставлены на их сервере, в чем там в %, в пунктах или в деньгах! 3) Постоянно на продажах в тейк-профите при достаточном количестве заявки закрываются ниже ожидаемой цены! То есть если 1-2 заявки, все ровно работает, больше 10шт, гуляй Вася играй гармонь начинается!