Обманули со страхованием! Не хотят отключать в 14 дней!

Всегда хотела быть клиентом Тинькофф Банка. Читала отзывы, говорят низкие ставки по кредиту и проще в одобрение. В итоге, меня обманули по всем фронтам! Начну с самого начала. Я оформила кредит наличными через приложение.Мне нужна была сумма 50 000 рублей. Мне её и одобрили, даже написали платёж 50 000 на 24мес платёж в районе 2350р. Осталось выбрать дату и время встречи с курьером. По итогу 29.04.2021 в 20:05  приехал курьер и даёт мне документы где сумма 270 000 и срок 24 мес и платёж 16 000. Я спросила курьера почему такая сумма. Мне ответили вам так одобрили,можете сделать сразу ЧДП и у вас уменьшаться сумма и платёж. Я спросила у сотрудника, а страхование есть, он сказал нет. После нашей встречи я сразу позвонила на кол цент и сделала ЧДП. Мне уменьшили сумму и платёж.Сумма стала 49800 а ЕП на 24 мес 4500. И тут был шок если сложить ЕП то сумма переплаты 58 200 ,это получается 100% переплёта! Я позвонила в кол центр и мне девушка объяснила, что к моей сумме ЕП добавили страховку 1863,про которую мне никто не говорил.А главное на договоре ,где график её НЕТ.График состоит из даты ,основного долга и общей суммы. Без страховки и без указания процентов. Я потребовала отключить её так как в течении 14 дней я имею полное право. Сотрудник сказала мне ,что отключит ,но отключение не произошло ,после я написала в чат сотрудник мне ответил ,что отключил и опять этого не случилось. Так я общалась с 7мью сотрудниками и каждый уверял ,что отключил её.Но по факту я вижу сумму 4500 где сидит страховка! Я борюсь с ними 2 сутки.У меня паника и нервы уже на пределе. Они специально тянут время, чтоб 14 дней прошло.Так как даже никаких уведомлений о том ,что я завела обращения тоже нет. Зря его считают, хорошим банком. Я уже 2 сутки с ними ругаюсь. Мало того он мне говорят сама дура мол подписала. Но есть период охлаждения 14 дней. Если они не решат я пойду в суд и во все инстанции кричать буду.