Лучшее обслуживание

Добрый день !  Давно пользуюсь данным банком. Сегодня в очередной раз убедилась, что не зря. Хотела поменять дизайн по своей карте. Заказала новую карту , но мне пришёл отказ и, что надо звонить в банк. Позвонила , после чего меня перевели на сотрудника, который , видимо, занимается такими вопросами. Он мне все объяснил, что не нужно даже заполнять никаких анкет на сайте, а нужно всего нажать на кнопку - перевыпустить в приложении и выбрать нужный дизайн, так ещё и помог мне все это сделать сам. Однако у меня было ещё несколько вопросов, и специалист смог на них очень быстро ответить, так как сама я не особо разобралась в тарифах и документах , но молодой человек доступно смог объяснить всю необходимую мне информацию. Вообще , самый удобный банк из всех, что я пользовалась. Работает всегда без нареканий. За год из самого страшного - один раз баланс обновился в личном кабинете не сразу. Переводы , оплаты , обслуживание на высшем уровне. Даже чего стоит тот момент, что я ездила в Беларусь и не позаботилась заранее о том, чтобы снять наличные и отнести из в обменник и просто за 5 мин открыла валютный счёт к своей же карте и расплачивалась в Бресте своей же картой, при этом не бегала , не искала никакие обменники. Тот же кэшбэк, который приходит сам в рублях. Не нужно думать, где потратить какие-то бонусы, скачивать отдельные программы - как это работает в других банках. Просто пришли деньги - и я делаю с ними , что угодно.  Прошу финансового отблагодарить вашего сотрудника, он мне назвал свой номер 6****2, именно такие сотрудники формируют положительный образ банка. Именно такие сотрудники должны работать в банке, чтобы любой клиент мог обратиться и за две минуты получить ответы на все свои вопросы!