Лояльность Совкомбанка на самом высочайшем уровне

01.05.2021 20:46
3215
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день.  Являюсь вкладчиком совкомбанка уже несколько лет.  В течении апреля 2021 года мной было нарушено условие получения повышенного процента по вкладу (при оплатах картой Халва каждый месяц на сумму больше 10000 рублей и не менее 5 покупок Совкомбанк предоставляет вместо 4,7% дохода по вкладу 5,7%). В течении апреля 2021 года картой Халва мной было потрачено чуть больше 9000 рублей, что меньше необходимого условия ежемесячного размера оплат, а именно 10000 рублей.  01 мая 2021 года мной через онлайн-чат было написано обращение #84057253 в Совкомбанк с просьбой зачесть меньшую сумму оплат и сохранить повышенный процент по доходу на вкладе. В тот же день обращения сотрудники банка оперативнейшим образом приняли мое обращение и пошли мне навстречу, удовлетворив просьбу сохранить повышенный процент по вкладу.   Лояльность, сверхклиентоориентиоованность Совкомбанка приятно удивила меня, оставив очень приятное впечатление о самом банке и его персонале. Выражаю благодарность Совкомбанку за это.  Желаю сотрудникам банка удачи в делах.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-05-04T11:51:17+03:00
Уважаемый Владимир! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным и всегда стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка