Неудачная попытка перевести накопления в НПФ Сбербанка

Летом 2015 года я решил перевести свои пенсионные накопления в НПФ Сбербанка из другого НПФ. Я пришёл в отделение Сбербанка, подписал договор.  Мне выдали пакет документов, сказали идти с ним в МФЦ, писать заявление на переход.  Ещё сказали,. что в МФЦ мне выдадут расписку о приёме документов, номер которой я должен обязательно сообщить по телефону в Сбербанк. Я сделал всё, как мне сказали: сходил в МФЦ, написал заявление, получил расписку, номер расписки сообщил в Сбербанк. В МФЦ меня спросили, хочу я выполнить срочный или досрочный переход.  Разницу между ними объяснили так, что срочный можно делать не чаще, чем раз в пять лет, а при досрочном можно потерять часть дохода.  Я сказал, что не менял НПФ более 10 лет, и мне тогда сказали, что в моём случае надо, конечно, делать срочный переход.  Так я и написал в заявлении.  Ещё сказали, что деньги поступят в марте следующего года (то есть 2016-ого).  Как позже выяснилось, в МФЦ меня дезинформировали. Параллельно зарегистрировался на сайте НПФ Сбербанка и увидел в личном кабинете свой договор в статусе, что ожидается поступление средств от ПФР. Когда закончился март 2016 года и статус договора в личном кабинете не изменился, я позвонил в Сбербанк, чтобы разобраться.  Мне сказали идти в отделение, где я заключал договор. Я пришёл в отделение, специалист стал разбираться в моей ситуации, в какой-то момент сказал, что сейчас мне придёт СМС для подтверждения перевода денег в НПФ Сбербанка, и надо будет сказать ему код из неё. СМС пришла, я код сказал.  После этого он сказал, что сейчас всё должно перевестись. Я подождал несколько дней, но статус договора в личном кабинете не изменился. Я стал снова звонить в Сбербанк и мне в итоге сказали, что деньги от ПФР не поступили, и надо идти разбираться туда, где я подавал заявление, то есть в МФЦ. Я пошёл в МФЦ, там мне сказали, что они только принимают документы, а разбираться надо ехать в ПФР. Я поехал в ПФР, и там мне впервые грамотно объяснили, что такое срочный перевод.  Что мои деньги поступят в НПФ Сбербанка не в марте 2016 а в марте 2021 года. Когда закончился март 2021 года и статус договора в личном кабинете не изменился, я обратился в ПФР за разъяснениями. Мне ответили, что моё заявление на переход от 2015 года не было исполнено, потому что в апреле 2016 года НПФ Сбербанка от моего имени подал ещё одно заявление, на этот раз на досрочный перевод.  Это, второе, заявление, также не было исполнено, потому что оно не сопровождалось заключением договора между мной и НПФ Сбербанка. Как я позже узнал, сообщив сотруднику тот код из СМС, я подписал второе заявление в НПФ, фактически аннулировав первое заявление.  Я такого намерения не имел, сотрудник меня об этом не предупредил, и из текста СМС это никак не следовало.  Скорее наоборот, я пришёл в Сбербанк выяснить, почему пои накопления не перевелись в НПФ Сбербанка согласно моему первому заявлению, и текст СМС был следующий: «Подтвердите перевод накопительной пенсии в НПФ Сбербанка кодом: ****», то есть соответствовал причине моего обращения. Таким образом, я был дезинформирован дважды: первый раз в МФЦ, что простительно, так как срочные переходы в 2015 году только ввели и сотрудники МФЦ могли в этом вопросе плохо разбираться, а второй раз сотрудником Сбербанка, который вместо того, чтобы разобраться в причине, по которой мне не перевели накопления, фактически аннулировал моё заявление на переход, не сообщив об этом мне. В итоге прошло 6 лет и я вернулся в исходную точку.