Изменение тарифов

02.05.2021 11:32
3288
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Банк Открытие меняет КОМИССИИ внутри тарифных ПЛАНОВ, при этом никак не информируя клиентов. Рассмотрим, тарифы ИП: - 1 декабря 2020 года банк поменял размер комиссии за переводы на счета физлиц, об этом уведомив исключительно в личном кабинете бизне-портала. Хотя бы таким образом. -1 апреля 2021 года банк поменял, спустя 5 месяцев, банк Открытие в очередной раз поменял тарифы за переводы на счета физлиц. Об этом БАНК НИКАК НЕ ПРОИНФОРМИРОВАЛ!!! Считаю, что комиссия за переводы физлицам списана НЕЗАКОННО, БАНК ОБЯЗАН ИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТОВ!!! Если банк меняет тарифы как ему вздумается, я не обязан рыться каждый день в документах по обслуживанию юрлиц.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-08T16:52:20+03:00
За проявленную клиентоориентированность банк получает от автора пятерку.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-05-06T16:39:12+03:00
Добрый день. Банк информирует об изменении условий обслуживания любым из следующих способов: путем размещения информации в открытом доступе на сайте банка, рассылкой SMS-уведомлений, в личном кабинете, в офисах банка. Информация об изменениях разместили заблаговременно на официальном сайте банка www.open.ru. Мы не хотим, чтобы эта ситуация оставила неприятные эмоции и поэтому вернули сумму комиссии на ваш счет. Если нам удалось урегулировать ситуацию, будем признательны если вы измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о своем решении в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024