Все для клиента

Более 3 лет пользуюсь услугами Тинькофф банк. Начинала с детской карты для ребенка- воспитывать финансовую грамотность. К тому же карта гораздо удобнее наличных. Сама на тот момент была клиентом двух других банков. Вместо с детской картой представитель привез дебетовую Блэк. Все подробно рассказал, преимущества, условия, но, если честно, я ее отложила и использовала только, чтобы закинуть деньги ребенку. Через пару месяцев карта пискнула и предложила выбрать категории повышенного кеша- как раз в тех отраслях, которыми я часто пользуюсь. Надо брать, решила я. Так и подружились.  Сейчас у меня 5 продуктов, включая брокерский счёт и ИИС.  На мой взгляд, это самый клиентоориентированный банк. Поддержка 24/7. Все спорные вопросы решались в мою пользу всегда.  Мы любим путешествовать, поэтому с удовольствием коплю мили на All airlines, пока моя зарплата лежит на дебетовой и копит себе процент на остаток. К концу льготного периода закрываю долг, и снова распечатываю карту и коплю мили. В прошлом году накопила 30.000 миль и оплатила 50% билетов в Анталию- было очень приятно. Потерянные/сломанные карты восстанавливают быстро и бесплатно. В этом году летели в Сочи, и я потеряла кошелек в аэропорту. Прилетели в Сочи без копейки денег. Написала в банк, и через сутки мне в гостиницу привезли новые карты. Спасли отпуск практически! Единственная ложка дегтя в моей дочке меда- это комиссия 7000, которую запросили за согласие на перепланировку (квартира в залоге у банка под потребкредит). Это дорого! Работайте над снижением, ребята.